Condizioni Generali del servizio GiraHotel.com
Preambolo
Le condizioni generali di vendita e di utilizzazione sotto riportate (di seguito "Condizioni Generali") si applicano al solo territorio Italiano e a tutte le vendite/servizi (di seguito come "Servizi" o singolarmente "Servizio") forniti da shopdigitale.it, tramite il proprio dominio www.shopdigitale.it (“Sito”) e siti appartenenti al network (“network”). Il sito www.girahotel.com fa parte del network di shopdigitale.it
L'utilizzo dei Servizi è consentito esclusivamente ad un utente registrato, che abbia:
a) preso visione dell'Informativa relativa al trattamento dei dati personali;
b) accettato le Condizioni Generali;
c) creato un account su shopdigitale.it o siti partner, come di seguito indicato.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 7 e 12 del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003, Shopdigitale.it comunica agli utenti le seguenti informazioni: il prestatore dei Servizi oggetto delle Condizioni Generali è Siglanet S.r.l., con sede legale in Milano (MI), Viale Abbruzzi 13/A, 20121 Milano, Italia. P.IVA: 07857650639; tel. +39. 02.87168442, fax +02.87168442, capitale sociale di 10.000 euro, registrata presso la Camera di Commercio di Milano (di seguito “SD”).
Le Condizioni Generali saranno applicabili anche alle nuove tipologie di Servizi, che verranno forniti in futuro da SD, salvo che venga altrimenti previsto all'atto della registrazione o della prima fornitura del nuovo Servizio.
1. Descrizione del Servizio
GiraHotel.com permette agli utenti registrati di prenotare online la sistemazione alberghiera. Salvo quanto previsto nel paragrafo seguente, le richieste di prenotazione effettuate mediante il sistema di prenotazione online saranno inoltrate all’hotel prescelto da GiraHotel.com, attraverso un fornitore di servizi alberghieri.La funzione di GiraHotel.com è di stabilire un collegamento tra fornitore di servizi,utenti e struttura alberghiera.
Gli hotel di GiraHotel.com richiedono che il pagamento sia effettuato direttamente all’hotel normalmente al momento del soggiorno salvo non sia diversamente previsto.
L’uso del sistema di prenotazione online di GiraHotel.com è gratuito. Se non altrimenti specificato, nuove caratteristiche o potenziamenti saranno soggetti alle medesime condizioni generali. Al fine di utilizzare il servizio di GiraHotel.com, l’utente dovrà avere accesso alla rete internet a proprie spese .
2. Obblighi di Registrazione
Al fine di utilizzare il servizio fornito da GiraHotel.com, l’utente accetta di: (1) fornire informazioni personali accurate e complete come richiesto dal modulo di registrazione e (2) aggiornare prontamente i dati al fine di mantenerne in ogni momento la completezza e l’accuratezza. Laddove gli utenti fornissero informazioni che si dimostrino non accurate, GiraHotel.com si riserva il diritto di sospendere o di inibire l’accesso all’account sul sito, e di rifiutare ogni presente o futuro utilizzo dei servizi di GiraHotel.com
3. Informativa sulla privacy
I dati forniti a www.shopdigitale.it (di seguito "SD") o siti partner (netowork) (in questo caso www.girahotel.com) nelle pagine del sito web raggiungibile all’indirizzo (URL) www.shopdigitale.it (“Sito”) al momento della registrazione e successivamente per l'utilizzo dei servizi di volta in volta forniti da SD saranno trattati nel rispetto delle disposizioni di cui al Decreto Legislativo 196/2003 in materia di protezione dei dati personali (“Codice della Privacy”). Ai sensi dell’articolo 13 del Codice della Privacy, SD informa l'utente di quanto segue.
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento dei dati personali è Siglanet S.r.l, con sede legale in Milano (MI), viale Abruzzi 13/A, 20131 Milano, Italia. P.IVA: 07857650639; tel. +39. 02.87168442 fax +39. 02.87168442, capitale sociale di 10.000 euro.
2. Finalità del trattamento
I dati dell’utente sono raccolti e utilizzati esclusivamente per finalità direttamente connesse e strumentali all’attivazione ed al funzionamento dei servizi forniti da SD, per l’adempimento agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria e per l’esercizio dei propri diritti in sede giudiziaria. I dati personali verranno trattati da collaboratori e/o dipendenti del titolare in qualità di responsabili o incaricati del trattamento, nell’ambito delle rispettive funzioni ed in conformità alle istruzioni impartite dal titolare.
Con la creazione dell'Account di SD l’utente accetta di ricevere da SD, all’indirizzo e-mail indicato al momento della registrazione, comunicazioni e proposte commerciali relative e/o connesse ai servizi di SD. In qualunque momento l'utente, cliccando sull’apposito link presente in calce alla comunicazione commerciale, potrà chiedere di non ricevere ulteriori comunicazioni. L’utente potrà, in ogni caso, usufruire dei servizi di SD e partecipare alle vendite mediante accesso diretto tramite il Sito.
L’utente che intende utilizzare il servizio “Invita un amico”, cliccando sul bottone “INVIA”, dichiara di avere acquisito il consenso del destinatario alla comunicazione dell’indirizzo e-mail di quest’ultimo a SD al solo fine di consentire l’invio dell’invito alla registrazione al Sito.
SD garantisce il massimo livello di sicurezza nella gestione dei dati dell’utente. Le informazioni relative alla carta di credito sono memorizzate unicamente in formato criptato e secondo i requisiti di sicurezza previsti dalla certificazione PCI. SD non ha accesso alle informazioni confidenziali relative alle carte di credito, le quali verranno trattate dagli intermediari e dalle emittenti delle carte nel rispetto del Codice della Privacy.
3. Comunicazione dei dati
I dati personali dell'utente possono essere comunicati, per le finalità sopra indicate, in via obbligatoria e necessaria all'erogazione dei servizi, esclusivamente a: 1. persone, società o studi professionali, che prestino attività di assistenza, consulenza o collaborazione a SD in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria;
2. soggetti delegati e/o incaricati da SD all'espletamento delle attività o di parte delle attività correlate alla erogazione dei servizi di vendita, quali il servizio clienti, anche se gestito in outsourcing; il centro di logistica preposto al confezionamento dei prodotti acquistati dall’utente; i vettori incaricati della consegna dei prodotti acquistati;
3. a collaboratori esterni ed a quei soggetti cui la comunicazione sia necessaria per il corretto adempimento delle obbligazioni assunte da SD in relazione al contratto di fornitura dei propri servizi;
4. a Pubbliche Amministrazioni per lo svolgimento delle funzioni istituzionali nei limiti stabiliti dalla legge o dai regolamenti;
5. a società del gruppo di SD situate in Paesi membri dell’Unione Europea. I dati dell’utente non sono soggetti a diffusione.
4. Modalità del trattamento
I dati vengono raccolti per via telematica, direttamente presso l’utente e trattati mediante operazioni di registrazione, consultazione, comunicazione, conservazione, cancellazione, effettuate anche con l’ausilio di strumenti elettronici, assicurando l’impiego di misure idonee per la sicurezza dei dati trattati e garantendo la riservatezza dei medesimi.
I dati dell’utente, memorizzati su supporto elettronico, sono custoditi e archiviati su un server situato in Italia. In particolare, il titolare dichiara che i dati registrati sul server sono protetti contro il rischio di intrusione e accesso non autorizzato e di avere altresì adottato misure di sicurezza idonee a garantire l’integrità e la disponibilità dei dati nonché la protezione delle aree e dei locali rilevanti ai fini della loro custodia e accessibilità.
5. Diritti dell’interessato
Ai sensi dell’articolo 7 del Codice della Privacy, l’utente ha diritto di ottenere, in ogni momento, la conferma dell’esistenza dei dati che lo riguardano e delle finalità per cui vengono utilizzati. Ha altresì il diritto di chiedere l’aggiornamento o la rettifica, la cancellazione o il blocco dei dati e di opporsi, in tutto o in parte, al loro trattamento.
Per esercitare i diritti sopraindicati, nonché per ricevere informazioni relative ai soggetti presso cui i dati sono archiviati o ai quali i dati vengono comunicati ovvero sui soggetti che, in qualità di responsabili od incaricati, possono venire a conoscenza dei suoi dati, l’utente potrà rivolgersi al titolare.
L'art. 7. del d.lgs. 196/2003 dispone:
Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, oltre che pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
6. Natura obbligatoria del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati richiesti all’atto della attivazione dei servizi è obbligatorio, in quanto strettamente funzionale allo svolgimento degli stessi. L’eventuale rifiuto di fornire i dati comporta l’impossibilità per PW di completare il processo di registrazione dell'utente e quindi di prestare i servizi.
7. Durata del trattamento.
Il trattamento avrà una durata non superiore a quella necessaria alle finalità per le quali i dati sono stati raccolti in ottemperanza agli obblighi di natura civilistica, fiscale e tributaria vigenti.
4. Integrità dell’account utente
Quando un utente fa una prenotazione con GiraHotel.com, il nostro sistema genera una password per l’accesso all’account personale dell’utente stesso, unitamente all’indirizzo e-mail fornito durante il procedimento di prenotazione. L’utente è responsabile della conservazione dell’indirizzo e-mail e della password, ed è il solo responsabile per tutte le attività realizzate mediante il proprio account. L’utente dovrà segnalare a GiraHotel.com ogni uso non autorizzato della password o dell’account. GiraHotel.com non è responsabile per qualsiasi perdita o danno proveniente dal non aver osservato i comportamenti descritti in questa sezione.
5. Contratto d’Albergo e Pagamento
Il contratto di sistemazione alberghiera si perfeziona nel momento della conferma della prenotazione da parte dell’albergo. Il pagamento della tariffa comunicata da GiraHotel.com per la stanza sarà effettuato direttamente all’hotel. Tutti i diritti e gli obblighi derivanti dal contratto avente ad oggetto l’alloggio riguardano esclusivamente e direttamente la parte contraente e il relativo hotel.
6. Modifiche ed annullamenti
Tutte le modifiche e gli annullamenti dovranno essere sempre effettuati attraverso il sistema di prenotazione online di GiraHotel.com
7. Tariffe
Tutte le tariffe riportate sul nostro sito web sono fornite direttamente dagli hotel, e si riferiscono a stanza per notte. A seconda dell’hotel scelto, la colazione può essere inclusa o meno nel prezzo (la colazione non è inclusa se non specificato altrimenti).
8. Categorie degli hotel ed informazioni.
La classificazione degli hotels è basata sugli standard e sulle regole nazionali. Le stelle di un hotel forniscono un’indicazione, senza obbligo, dello standard della struttura, ricordando la possibilità di un’autovalutazione da parte dell’hotel stesso. Tutte le informazioni relative agli hotel, le descrizioni e le immagini sono basate su quelle fornite dall’hotel stesso.
9. Copyright dei contenuti pubblicati su GiraHotel.com
Gli utenti registrati di GiraHotel.com garantiscono il copyright delle informazioni pubblicate come feedback riguardo alle strutture dell’hotel in questione, o garantiscono di aver acquisito i diritti di copyright e di riproduzione del summenzionato feedback su GiraHotel.com, e che l’uso del suddetto feedback da parte di GiraHotel.com non costituisce in alcun modo una violazione di copyright o una qualsiasi altra violazione degli interessi e dei diritti di terze parti.
GiraHotel.com ha il diritto senza limitazioni (ma non la responsabilità) di verificare, pubblicare, confutare, o di escludere dalla pubblicazione del feedback, in parte o per intero. Dunque, se GiraHotel.com ritiene che ciò che è stato scritto non sia adatto ad essere pubblicato, GiraHotel.com ha il pieno diritto di rifiutarlo. I feedback come quelli elencati nella lista seguente sono proibiti. Tutti gli utenti garantiscono che non pubblicheranno feedback che: - siano deliberatamente falsi o faziosi ;
- siano pornografici, immorali o in qualunque altro modo offensivi;
- siano diffamatori o costituiscano reato in qualsiasi modo; - siano contro la Costituzione, la legge, l’ordine pubblico, o contengano punti di vista estremisti, o che provengano da organizzazioni ufficialmente bandite;
- contengano virus or altro materiale che possano porre a rischio o danneggiare altri computer in termini di software or hardware;
- rappresentino email a catena o sondaggi.
In caso di violazione delle leggi di copyright o di questi termini del servizio, GiraHotel.com si riserva il diritto di chiedere il risarcimento dei danni subiti.
Gli utenti sollevano Venere.com da ogni richiesta che un terzo possa avanzare contro GiraHotel.com per uno scorretto uso del materiale. GiraHotel.com si riserva il diritto di difendersi contro tali richieste. Gli utenti dovranno rimborsare Venere.com per tutte le spese legali , e sostenere Venere.com contro le richieste avanzate da terzi, presentando tutta la necessaria documentazione.
10. Uso del Servizio di Messaggistica su GiraHotel.com
Si prega di assicurarsi di esprimersi in maniera appropriata, senza contenuti offensivi. Il servizio fornito non può essere utilizzato per diffondere ricerche di mercato, concorsi, truffe, pubblicità, messaggi diffamatori, o per trasmettere contenuti, nomi, materiale o informazioni inappropriati. Inoltre è proibito inserire link o informazioni che possano diffondere virus, Trojan horses, worms, file corrotti o qualsiasi altro software o programma che possa danneggiare un altro hardware o software. Siete pregati di non inviare materiale utilizzando l’indirizzo di posta di terzi.
11. Recesso
L’utente accetta che GiraHotel.com, a sua unica discrezione, possa disattivare l’account e la password dell’utente, o interrompere il servizio fornito, per qualunque motivo. GiraHotel.com ha la facoltà in ogni momento di sospendere il servizio fornito, con o senza preavviso e senza incorrere in alcuna responsabilità per tal ragione.
12. Limitazione di responsabilità
L’utente accetta che il servizio di GiraHotel.com sia fornito “così com’è” e che GiraHotel.com non sia in ogni caso responsabile qualora informazioni fornite dalle strutture alberghiere non siano aggiornate o accurate. Inoltre, GiraHotel.com non sarà responsabile per la cancellazione, la perdita o la mancata trasmissione delle informazioni.
L’hotel è l’unico responsabile di dover rispondere e/o soddisfare le richieste di prenotazione.
GiraHotel.com non garantisce che il servizio sia fornito privo di errori, in maniera sicura, aggiornata o senza interruzioni. GiraHotel.com non può garantire che le informazioni riportate sul suo sito web siano corrette, accurate o affidabili. Inoltre, l’utente accetta che GiraHotel.com non sia responsabile in alcun modo per qualsiasi danno causato al computer o altra perdita di dati derivante dall’utilizzo del servizio di GiraHotel.com L’utente comprende ed accetta che GiraHotel.com non dovrà essere ritenuta in alcun modo responsabile per ogni danno, o perdita, finanziaria o di altra natura, derivante dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare il servizio di GiraHotel.com, e nemmeno per i costi necessari a trovare una sistemazione alternativa in seguito ad un qualsiasi malfunzionamento del sistema di prenotazione online GiraHotel.com, e nemmeno per l’accesso non autorizzato o l’alterazione o il cattivo uso delle informazioni contenute nel vostro account personale. GiraHotel.com non è responsabile per errori nella lavorazione o trasmissione di dati. E’ proibito trasferire ogni dato o informazione a terzi senza l’autorizzazione di GiraHotel.com.
13. Leggi applicabili e giurisdizione
Le Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia inerente le Condizioni Generali sarà competente il Foro della località indicata dall'utente come propria residenza o domicilio, se ubicata nel territorio dello Stato italiano fatto salvo per le aziende per le quali il foro viene indicato espressamente in quello di Milano.


